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卡巴斯基网络防病毒一般问题指南

【安装】

1.安装前准备:

(1)请保障您的操作系统没有其他反病毒软件存在,反病毒软件一个操作系统只能安装一个,所以再安装卡巴斯基反病毒软件前,如果有其他反病毒程序,请卸载干净完全后再进行安装。

(2)卡巴斯基反病毒软件可以安装在Win95/98/xp/2000/2003的操作系统上,但注意WIN2000服务器版本和Win2003以及WinNT服务器操作系统必须安装卡巴斯基服务器版本反病毒软件,该软件的安装包您同样可以在http://10.11.5.30/kav上找到(请注意该页面的最底端一行提示)

(3)安装前请注意打好操作系统的漏洞补丁,WinNT请打补丁到SP6a,Win2000请至少安装SP4+冲击波和振荡波补丁,WinXP请打好SP2补丁,以上各种补丁请访问http://10.11.5.30/kav/02buding.htm网页进行下载选用。

2.选择网页方式下载卡巴斯基反病毒软件,您可以在浏览器上地址栏处输入:http://10.11.5.30/kav,打开卡巴斯基的下载安装网页,按照页面上提示的“第一步、第二步”,选择下载安装的程序。网络代理安装程序的下载可以在新打开的页面中选择您所需要的版本进行下载,除特殊需要的安装程序(如:“商务学院网络代理程序”和“生物化工学院网络代理程序”)是由专属学院使用外,其他安装者一律使用“校本部网络代理程序”进行下载安装;“网络代理程序”下载安装完毕后,再在“反病毒程序”进行下载。安装后,如果操作系统提示重新启动操作系统,请按要求重新启动。

3.在WIN98操作系统安装卡巴斯基反病毒软件的时候,请完全现在”反病毒软件”安装包,然后将这个可执行程序完全解压到一个文件夹中,在这个文件夹中找到“SETUP.EXE”的程序,点击安装,安装过程一般只要点击“下一步”即可。

4.安装成功后,请进入卡巴斯基反病毒软件的本地控制台,进入方法,请使用鼠标双击操作系统任务栏右下角一个红色的K字图标,点开随后弹出一个卡巴斯基的控制窗口。在窗口靠上部横排的3个标签栏中请选择“设置”,在随后弹出的面板中找到“设置更新”,然后选择更新源部分,请在空白处输入http://10.11.5.30/updates这个升级网址,点击确定退出。然后在横向的3个标签中选择“保护”,然后在弹出的面板中选择“立即更新”,更新您的反病毒软件即可。

5.在Win98操作系统安装好卡巴斯基反病毒软件,操作者如果需要打开本地控制台找到设置”标签进行设置,请在任务栏右下角红色K字卡巴斯基图标上使用鼠标右击,在随后弹出的菜单中选中”切换管理员模式”,会弹出输入密码的窗口,这个密码在您于Win98上安装卡巴斯基的过程中会有提示要求您设定,如果没有提示您设定过,则密码是空。然后双击点开卡巴斯基图标即可找到。

【一般病毒的处置】

1.安装好卡巴斯基反病毒软件后,请您最好立即全面扫描您的计算机,具体操作是,如上操作打开卡巴斯基本地控制台,在3个横行的标签中找到“保护”,在面板中找到“扫描我的电脑”,然后大约要花一个小时的时间由卡巴斯基反病毒软件全面检查您的计算机。在扫描过程中一般占用系统资源比较大,但这只是暂时的,这种程度的扫描一般7-14天作一次即可,平时都是由卡巴斯基的内存防护程序保护您的计算机,这个您不需要担心。在全面扫描结束后一般卡巴斯基反病毒软件会告诉您在这次扫描中发现了多少病毒,这个时候在这个窗口的左下角位置会有个“执行推荐动作”的标签,请选中您需要处置的病毒然后点击该标签进行杀毒动作即可。

2.通过对联大本部网络进行的病毒初步摸底,发现本部网络中主要存在的病毒是后门程序和特洛伊木马为主,对于这类病毒,一般卡巴斯基的提示名称是“TROJ-----”(特洛伊木马)、“Backdoor”(后门程序)、“HACKTOOLS”(黑客工具),这种病毒一般都是和操作系统的进程绑定结合,卡巴斯基一般会提示您在重新启动操作系统后进行彻底清除。请不必担心,对于这种病毒,卡巴斯基一般在重新启动后就可以剥离这个恶意代码,如果发现没有彻底剥离,请立即马再次重新启动操作系统,进入安全模式进行全面扫描操作系统驱动盘即可。

3.关于发现的被卡巴斯基命名为“Worm”的蠕虫类病毒,请使用卡巴斯基防护进行操作系统盘的全面扫描即可。但要注意,因为很多病毒可能是在卡巴斯基反病毒软件安装到操作系统之前就感染主机的,已经造成了操作系统文件程序的损坏,尤其是一些可执行文件程序。所有在卡巴斯基发现蠕虫类病毒时候,请小心备份位于操作系统的文本资料到其他驱动器中,以备万一。在卡巴斯基处理干净一些操作系统的病毒之后,可能会发生部分应用软件的可执行程序不能正常使用的情况,一般这个时候您需要重新修复安装该应用软件,如果发现有时候会弹出一些“无法找到…EXE程序,无法打开…”之类的系统提示,请不必惊惶,因为在安装卡巴斯基之前病毒感染的操作系统已经将病毒的部分信息注册到系统注册表中,虽然卡巴斯基安装后已经毁灭了病毒实体的存在,病毒不会再攻击您的主机,但这些残存再系统注册表中的注册键值依然存在,当调用某些相关应用的时候,操作系统会按照注册键值指向去试图找到那个已经不存在的病毒文件而发生提示。这样的情况,您需要记下提示信息重的病毒文件名称,一般后是可执行程序,然后再注册表中搜寻这个名字,找到的键值请对照其他干净的相同的操作系统的注册键值进行修改,如果干净的注册表中没有可以参照的内容,可以认为是病毒新建立的键值,并完全删除之。

【维护】

1.卡巴斯基安装后,请注意定时更新您的反病毒数据库,虽然这个软件再安装好后已经具备了自动升级的功能,但还是请使用者定期关注。

2.定时的全面扫描是必要,再全面扫描的时候一般不建议操作者同时进行其他计算机操作。全面扫描的区间,建议为7-14天一次。

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                                        2005-11-19

 
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